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1. Introduzione

Il servizio clienti è a disposizione per fornire assistenza in merito a prodotti, ordini, consegne e supporto generale.

Il team si impegna a garantire risposte chiare, precise e fornite in tempi adeguati a ogni richiesta ricevuta.

2. Servizio Clienti

Per informazioni generali, supporto durante la fase di acquisto o assistenza successiva alla vendita, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

E-mail: accountmanager@bamboomymart.com

Telefono: +81 (802) 456 27 30

Le richieste vengono gestite nel più breve tempo possibile durante gli orari di assistenza indicati.

3. Indirizzo per la Corrispondenza

Indirizzo: 3-13-6-501 MIYAZATO, ANESIS KAMIYAMA, NAGO-SHI, OKINAWA 905-0011, JAPAN

L’indirizzo sopra indicato è destinato esclusivamente alla gestione della corrispondenza amministrativa.

4. Orari del Servizio Clienti

Il servizio di assistenza è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 15:30.

Al di fuori di tali orari, è comunque possibile inviare una comunicazione tramite e-mail.

5. Area di Servizio

Il sito fornisce i propri servizi esclusivamente sul territorio italiano.

6. Argomenti di Assistenza

Il servizio clienti può essere contattato per le seguenti esigenze:

Informazioni relative a ordini e pagamenti.
Supporto per spedizioni e monitoraggio delle consegne.
Richieste riguardanti resi o rimborsi.
Chiarimenti sui prodotti e indicazioni per la manutenzione degli articoli di arredamento.
Ulteriori richieste di assistenza o consulenza.

Viene attribuita particolare importanza a una comunicazione trasparente e a un supporto costante durante tutte le fasi dell’esperienza di acquisto.