1. Area di Consegna
La consegna degli articoli acquistati è disponibile unicamente sul territorio italiano.
Gli ordini effettuati tramite il sito del negozio vengono gestiti da partner logistici selezionati, così da garantire un trasporto sicuro, tracciabile e conforme agli standard del settore arredamento.
2. Spedizione Gratuita
Ogni prodotto presente sul sito del negozio viene consegnato senza alcun costo di spedizione su tutto il territorio italiano.
Non sono applicati supplementi relativi alla consegna.
3. Elaborazione degli Ordini
A seguito della conferma del pagamento, l’ordine viene preso in carico e normalmente elaborato entro 1–3 giorni lavorativi.
Termine di elaborazione:
- Gli ordini confermati entro le ore 15:30 vengono elaborati nel medesimo giorno lavorativo.
- Gli ordini confermati oltre le ore 15:30 saranno lavorati a partire dal giorno lavorativo successivo.
- In presenza di festività, l’elaborazione avverrà nel primo giorno lavorativo utile.
Una volta conclusa la fase di preparazione, l’ordine viene affidato al corriere incaricato della spedizione.
4. Consegna e Tempistiche
Dopo l’affidamento al corriere, la consegna è prevista indicativamente entro 7–14 giorni lavorativi.
Eventuali ritardi dovuti a circostanze operative o logistiche non ordinarie saranno attentamente monitorati.
5. Imposte Applicabili
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e comprendono le imposte applicabili secondo la normativa vigente in Italia.
Non saranno richiesti importi aggiuntivi, salvo esplicita richiesta del cliente per servizi ulteriori.
6. Tracciamento della Spedizione
Al momento della spedizione, il cliente riceverà una comunicazione via e-mail contenente le informazioni necessarie per monitorare la consegna.
Lo stato dell’ordine può essere verificato in qualsiasi momento tramite i dettagli forniti.
Per richieste di assistenza è necessario indicare il numero dell’ordine.
7. Responsabilità
Il rischio relativo a perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente al momento della consegna effettiva.
Il negozio non è responsabile per ritardi o problematiche derivanti da informazioni di consegna inesatte o incomplete fornite dal cliente.
8. Contatti
Per informazioni relative a ordini, spedizioni o consegne, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
Indirizzo: 3-13-6-501 MIYAZATO, ANESIS KAMIYAMA, NAGO-SHI, OKINAWA 905-0011, JAPAN
E-mail: accountmanager@bamboomymart.com
Telefono: +81 (802) 456 27 30
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 15:30
Area di servizio: Italia