Politica di Pagamento
1. Metodi di Pagamento Accettati
Il sito offre modalità di pagamento sicure e conformi alla normativa europea sui servizi di pagamento.
Sono accettate carte di credito e di debito appartenenti ai principali circuiti internazionali, tra cui Visa, Mastercard, American Express, JCB e Discover.
Il pagamento viene autorizzato al momento della conferma dell’ordine, previa verifica della disponibilità dei prodotti e della validità del metodo selezionato.
2. Sicurezza delle Transazioni
La tutela delle informazioni finanziarie dei clienti costituisce una priorità.
Le operazioni di pagamento vengono effettuate mediante connessioni protette con protocollo di crittografia SSL, garantendo la riservatezza dei dati personali e bancari.
Il sistema adottato è conforme ai requisiti europei relativi alla Strong Customer Authentication (SCA).
I dati delle carte di pagamento non vengono memorizzati sui server del negozio.
Le informazioni finanziarie sono gestite esclusivamente da fornitori autorizzati che rispettano gli standard di sicurezza internazionali applicabili.
3. Valuta e Imposte Applicabili
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro (€) e comprendono le imposte applicabili secondo la normativa vigente in Italia.
Durante la fase di pagamento non vengono applicati costi aggiuntivi, salvo eventuali indicazioni specifiche riportate nella pagina di conferma dell’ordine.
4. Conferma del Pagamento
Al termine della procedura di pagamento, il cliente riceverà un’e-mail contenente il numero identificativo dell’ordine.
L’elaborazione dell’ordine avrà inizio soltanto dopo l’approvazione della transazione da parte del prestatore del servizio di pagamento.
In caso di mancata autorizzazione, l’ordine non sarà considerato valido e non verrà preso in carico.
5. Problemi di Pagamento e Rimborsi
Qualora si verifichino difficoltà durante il pagamento, il cliente è invitato a verificare:
La correttezza dei dati inseriti.
La disponibilità dei fondi sul metodo di pagamento scelto.
L’abilitazione ai pagamenti online presso il proprio istituto bancario.
In caso di annullamento valido dell’ordine o di rimborso approvato, l’importo sarà restituito entro 2–5 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
I tempi effettivi di accredito possono variare in base all’istituto bancario o al fornitore del servizio di pagamento.
6. Contatti
Per richieste relative ai metodi di pagamento o a eventuali problematiche durante la transazione, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
Indirizzo: 3-13-6-501 MIYAZATO, ANESIS KAMIYAMA, NAGO-SHI, OKINAWA 905-0011, JAPAN
E-mail: accountmanager@bamboomymart.com
Telefono: +81 (802) 456 27 30
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 15:30
Area di servizio: Italia